Câu hỏi thường gặp

ĐIỆN TỬ, ĐIỆN MÁY

Faqs category image

Để đăng ký vay trả góp điện tử, điện máy qua Home Credit, khách hàng cần đáp ứng 2 tiêu chí cơ bản sau: ​

  • Là công dân Việt Nam, có độ tuổi từ 20 đến dưới 60 tuổi ​
  • Có CMND/CCCD còn hiệu lực ​

Hiện nay, Home Credit đang hỗ trợ khách hàng vay trả góp các mặt hàng điện tử, điện máy bao gồm:  ​

  • Mặt hàng điện tử: Điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện điện tử, ... ​
  • Mặt hàng điện máy: Máy giặt, điều hòa, tủ lạnh, tivi, đồ gia dụng, ... ​

a) Về thủ tục:  ​

  • Đối với hình thức trực tuyến: khách hàng chỉ cần truy cập vào website bán hàng của đối tác của Home Credit, chọn món hàng mình thích, sau đó chọn phương thức thanh toán trả góp qua Home Credit và tiến hành đăng ký.  ​
  • Đối với hình thức trực tiếp: khách hàng đến các cửa hàng bán đồ điện tử, điện máy là đối tác của Home Credit, chọn mua hàng và yêu cầu nhân viên thực hiện đăng ký trả góp qua Home Credit. ​

b) Về giấy tờ vay: ​

Khách hàng chỉ cần cung cấp CCCD chính chủ còn hiệu lực là đã có thể đăng ký vay. ​

Hiện tại, mức lãi suất vay trả góp điện tử, điện máy qua Home Credit sẽ dao động trong khoảng từ 0% - 49.5% (*) tùy thuộc vào giá trị của món hàng và hồ sơ tín dụng của người vay.  ​

*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách của từng thời kỳ  ​

Hạn mức vay trả góp điện tử, điện máy qua Home Credit dao động trong khoảng từ 1 đến 40 triệu đồng, tùy vào giá trị món hàng và hồ sơ tín dụng của khách hàng tại thời điểm mua hàng. 

Khi vay trả góp các sản phẩm điện tử, điện máy qua Home Credit, khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn kỳ hạn thanh toán phù hợp với điều kiện tài chính của bản thân. Theo đó, Home Credit sẽ cung cấp các gói vay trả góp với kỳ hạn từ 4 đến 18 tháng giúp khách hàng thanh toán linh hoạt, dễ dàng. 

Chỉ mất 3 phút để hồ sơ đăng ký trả góp đồ điện tử, điện máy của khách hàng được phê duyệt bởi Home Credit.  ​

Home Credit sẽ tiến hành kiểm tra lịch sử tín dụng để xác nhận khả năng vay trả góp điện tử, điện máy của khách hàng. Bên cạnh đó, nếu hồ sơ tín dụng của khách hàng tốt sẽ có khả năng được duyệt vay cao hơn. ​

Để thanh toán khoản vay trả góp sản phẩm điện tử, điện máy qua Home Credit, khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các phương thức thanh toán dưới đây: ​

Khách hàng có độ tuổi nằm trong khoảng từ 20 đến 60 là đã có thể vay trả góp điện tử, điện máy qua Home Credit. ​

Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm và gặp phải tình trạng hư hỏng cần đổi trả, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến cửa hàng để nhờ tư vấn thêm về chính sách đổi sản phẩm của cửa hàng đó, sau đó khách hàng vẫn có thể tiếp tục tiến hành trả góp qua Home Credit. ​

Trường hợp muốn trả lại sản phẩm thì khách hàng vẫn tiếp tục trả góp cho Home Credit như hợp đồng đã ký (nếu còn nợ). Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc hủy hợp đồng, khách hàng hãy liên hệ tổng đài Home Credit trong vòng 14 ngày kể từ ngày kỳ hợp đồng để được xử lý yêu cầu. ​

Hiện nay, Home Credit đã hỗ trợ khách hàng vay trả góp điện tử, điện máy online tại website mua sắm, sàn điện tử của Thế Giới Di Động thuộc hệ thống đối tác của Home Credit. Theo đó, khách hàng hãy truy cập vào website của Thế Giới Di Động, chọn món hàng mình yêu thích và tiến hành thanh toán trả góp online qua Home Credit nhé! ​

Hiện nay, khách hàng có thể dễ dàng mua hàng trả góp điện tử, điện máy qua các chuỗi cửa hàng lớn là đối tác của Home Credit trên toàn quốc bao gồm: Thế Giới Di Động, Shopee, Tiki,... với chính sách đổi trả, bảo hành tuyệt vời, giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. ​

>>> Xem thêm: Hệ thống đối tác Home Credit ​

Khi mua điện thoại/máy tính bảng trả góp và thanh toán qua Home Credit, khách hàng có thể tùy chọn mua thêm các bảo hiểm đi kèm:​

Khi gặp phải vấn đề phát sinh trong quá trình trả góp sản phẩm điện tử, điện máy qua Home Credit, khách hàng có thể liên hệ để nhờ tư vấn hỗ trợ qua các kênh sau: ​

  • Qua Botchat Home Zui trên ứng dụng Home Credit ​
  • Qua khung chat trên website chính thức Home Credit ​
  • Nhờ nhân viên hỗ trợ qua kênh Zalo chính thức của Home Credit 
  • Liên hệ qua Tổng đài hotline 1900 633 633 ​
  • Đến trực tiếp tại cửa hàng đã mua sản phẩm để được hỗ trợ ​

Khách hàng hãy chủ động liên hệ ngay qua các kênh này để được tư vấn, giải quyết vấn đề kịp thời.

Trong quá trình trả góp sản phẩm điện tử, điện máy qua Home Credit, khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi thông tin bằng cách gọi vào hotline 1900 633 633 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ. ​

Khách hàng có thể vay trả góp điện tử, điện máy qua Home Credit cho các sản phẩm có giá trị từ 1 triệu đồng. ​

Nếu khách hàng đang là sinh viên đủ 20 tuổi trở lên, có CCCD/CMND còn hiệu lực thì vẫn có thể đăng ký vay trả góp sản phẩm điện tử, điện máy qua Home Credit. 

Khách hàng có thể mua trả góp nhiều sản phẩm điện tử, điện máy cùng một lúc qua Home Credit miễn là khách hàng không sử dụng vượt quá hạn mức được cấp.

Khách hàng có thể vay trả góp qua Home Credit cho tất cả các thương hiệu điện thoại đang được bán tại các điểm, cửa hàng liên kết trả góp với Home Credit trên thị trường Việt Nam. 

Nếu đóng nhầm, thiếu hoặc quên đóng khoản vay trả góp đúng hạn, khách hàng sẽ bị Ngân hàng Nhà nước ghi nhận lịch sử tín dụng không tốt, từ đó ảnh hưởng đến nhiều giao dịch tài chính của khách hàng sau này. Vậy nên hãy cố gắng đảm bảo nguồn tài chính để trả vay đúng hạn nhé! ​

Thông tin liên hệ

Contact icon

Hotline

1900 633 999 Sản phẩm thẻ và Home PayLater

1900 633 633 Sản phẩm khác

Contact icon
Contact Banner

Liên hệ trực tiếp

Trung tâm chăm sóc khách hàng Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam

Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

zalo-icon
Footer Logo

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM

Tầng G, 8 & 10, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, TP.Thủ Đức, TP.HCM

Hotline

Hotline 1900 633 633


Sản phẩm thẻ và Home PayLater

Sản phẩm thẻ và Home PayLater 1900 633 999


Email

Email info@homecredit.vn


Điểm giới thiệu dịch vụ

Điểm giới thiệu dịch vụ

Social Media Channel
Social Media Channel
Social Media Channel
Social Media Channel
Social Media Channel
Tải ứng dụng Home Credit

Để quản lý khoản vay và nhận các ưu đãi độc quyền trên ứng dụng Home Credit

Tải ứng dụng Home Credit

Tải ứng dụng Home Credit

© 2023 Bản quyền thuộc về Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam. Bằng việc truy cập vào website này, tôi đồng ý với các Chính sách của Home Credit liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.