Tối đa là sau 2 ngày làm việc kể từ ngày Home Credit nhận đủ số tiền thanh toán của hợp đồng, Home Credit sẽ gửi lại bản gốc Giấy chứng nhận đăng ký xe/ Cà vẹt xe qua đường bưu điện về địa chỉ mà Quý khách đã đăng ký trong hợp đồng. Thông thường Quý khách sẽ nhận được Cà vẹt xe từ 7 - 10 ngày kể từ ngày Home Credit gửi. Sau khoảng thời gian này nếu chưa nhận được thì Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài số 1900 633 633 để được hỗ trợ kiểm tra chính xác thông tin.

Sau khi nhận Giấy chứng nhận Đăng ký xe/ Cà vẹt xe bản chính, nhân viên Home Credit ở cửa hàng Quý khách đã mua xe sẽ hỗ trợ cung cấp bản sao y Giấy chứng nhận Đăng ký xe/ Cà vẹt xe. Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên của Home Credit hoặc Tổng đài số 1900 633 633 để biết thêm thông tin.​

Quý khách vui lòng mang theo CMND, biên bản giữ xe của cơ quan công an, liên hệ trực tiếp với nhân viên Home Credit ở cửa hàng Quý khách đã làm hợp đồng để được hỗ trợ làm thủ tục mượn bản gốc Giấy chứng nhận Đăng ký xe/ Cà vẹt xe.​