Các kênh giải đáp thắc mắc về thẻ tín dụng Home Credit

Trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm, giao dịch, đôi khi chủ thẻ Home Credit có thể sẽ phát sinh những vấn đề cần được tư vấn, giải đáp. Dưới đây là 04 cách để bạn dễ dàng liên hệ hỗ trợ từ các kênh của Home Credit một cách nhanh chóng. Tìm hiểu ngay! 

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng Home Credit
• Hướng dẫn thanh toán online bằng thẻ tín dụng Home Credit
• Hướng dẫn kiểm tra sao kê thẻ tín dụng Home Credit

Video hướng dẫn liên hệ Home Credit qua các kênh liên lạc

1. Chat trực tiếp qua ứng dụng 

HomeZui là trợ lý ảo hỗ trợ trực tuyến của ứng dụng Home Credit, là “người bạn” có thể nhanh chóng trả lời hầu hết những thắc mắc của chủ thẻ chỉ trong vài giây. Không cần thực hiện những thao tác phức tạp, rườm rà, bạn có thể kết nối với HomeZui chỉ qua 3 bước đơn giản sau đây: 

• Bước 1: Bạn mở ứng dụng Home Credit. Ở Trang chủ, bạn nhấn chọn Tài khoản, sau đó chọn Liên hệ chúng tôi 
• Bước 2: Ngay sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị các kênh giúp bạn liên lạc với Home Credit. Lúc này, bạn nhấn vào biểu tượng HomeZui ở cuối màn hình.  
• Bước 3: Bạn chỉ cần nhập tên và sau đó nhập câu hỏi thắc mắc của mình vào cửa sổ chat, HomeZui sẽ sẵn lòng trả lời thắc mắc của bạn.

Kênh chat HomeZui sẵn sàng giải đáp trên ứng dụng Home Credit 

2. Chat trực tiếp qua Website 

Bên cạnh cách thức liên lạc qua ứng dụng trên điện thoại, chủ thẻ tín dụng cũng có thể được Home Credit hỗ trợ thông qua kênh Website chính thức. Để liên hệ, bạn thực hiện theo các bước sau: 

• Bước 1: Bạn truy cập website Home Credit 
• Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Khung trò chuyện ở góc bên phải của màn hình 
• Bước 3: Tại đây, bạn tiền hành nhập tên và sau đó nhập câu hỏi thắc mắc về thông tin sanrphaamr thẻ cũng như về chương trình khuyến mãi hiện hành để được giải đáp.  

Website Home Credit cũng là một kênh liên lạc tiện lợi hỗ trợ mọi thắc mắc cho chủ thẻ tín dụng 

3. Quan tâm Zalo OA của Home Credit và Chat qua Zalo 

Ngoài ra, Home Credit cũng hỗ trợ tư vấn, giải đáp cho khách hàng bằng phương thức liên lạc qua kênh Zalo OA. Theo đó, chỉ cần gõ “Home Credit” trong phần tìm kiếm của Zalo và nhấn chọn Quan tâm, bạn đã có thể gửi những thắc mắc của mình vào khung chat để nhân viên Home Credit hỗ trợ bạn ngay. 

Liên lạc Home Credit qua kênh Zalo OA, nhấn chọn Quan tâm để liên hệ 

 4. Liên hệ Hotline Home Credit  

Hotline Home Credit cũng là một kênh liên lạc tiện lợi mà bạn có thể sử dụng để nhận được sự tư vấn từ Home Credit. Số Hotline luôn có sẵn ở mặt sau của thẻ tín dụng, vậy nên chủ thẻ có thể liên hệ Home Credit bất cứ khi nào cần thiết.  

Theo đó, bạn chỉ cần gọi vào số điện thoại 1900 633 999, nhân viên Home Credit sẽ sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc về thẻ cho bạn.

Liên hệ qua Hotline thẻ tín dụng của Home Credit để được hỗ trợ kịp thời 

Với Home Credit, bạn có một ứng dụng tài chính toàn năng và sự hỗ trợ xuyên suốt của chúng tôi từ Trợ lý ảo đến Hotline, vậy nên bạn đừng lo lắng vì Home Credit luôn có mặt khi bạn cần. Liên hệ ngay Home Credit để được giải đáp bạn nhé!  

-------

Thẻ tín dụng Home Credit là sản phẩm tài chính được công ty tài chính Home Credit và công ty công nghệ thanh toán VISA kết hợp phát hành. Đây là dòng thẻ cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng tại điểm chấp nhận thẻ, mua sắm trực tuyến và trong hạn mức tín dụng được cấp bởi Home Credit tại máy ATM có logo Visa. Ngoài ra, khách hàng được đăng ký trả góp với lãi suất 0% ngay trên ứng dụng Home Credit. 

Tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm và biểu phí thẻ: Mở thẻ tín dụng Home Credit online không chứng minh tài chính  

Hotline tư vấn sản phẩm thẻ: 1900 633 999